常見問題
關於門票
如何購票？
進入您要購買的門票詳細資訊頁面，在螢幕右側的日曆中選擇單位（如成人、兒童）、參加日期和時間，然後點擊「下一步」按鈕。
輸入所需的客戶資訊後，輸入您的信用卡詳細資料，一次性密碼授權後，您的購買就完成了。
購買完成後，購買完成電子郵件（憑證）將發送至購買時輸入的電子郵件地址。
*信用卡交易完成電子郵件也會同時寄出。
如果您沒有收到購買完成電子郵件，請檢查您的垃圾信箱。
我可以取消購票嗎？
是的，如果在取消期限內，客戶可以自行取消機票。
但是，取消購買時所產生的取消費用受相關機票的取消政策限制。
如果您能夠取消，請從購買完成電子郵件內的「我的頁面」中取消。
購買完成電子郵件（憑證）內公佈了取消政策。
我可以更改門票上的日期、時間、參加人數或單位類型嗎？
很抱歉，無法更改預訂，請取消您的購買。
有關是否可以取消訂票的詳細資訊，請參閱常見問題集頁面 [我可以取消訂票嗎？ 請參閱常見問題頁面 [我可以取消訂票嗎？
如何收到已購買的門票？
在發送到購買時輸入的電子郵件地址的購買完成電子郵件（憑證）中，有一個「檢視門票」按鈕。
請在進入設施時或體驗開始時向工作人員出示您的電子門票。
請注意，如果您在參與日期前使用門票，門票將失效。
*如果您希望購買額外的優惠券門票，請按照購買門票時的相同步驟進行。
如果我無法在活動當天於設施內展示電子票證，該怎麼辦？
如果在進入設施或開始體驗時無法顯示電子門票，請口頭向工作人員提供可識別您預約的資訊（預約號碼、姓名、參加日期等）。
我們將檢查您的購買狀態。
我可以將購買的機票轉讓給其他人嗎？
很遺憾，轉讓是不可能的。
請注意，如果發現轉讓，轉讓的機票將失效。
如果門票已售罄，是否有計劃重新上貨？
已售出的門票可能會視設施供應情況重新上架。
請經常查看門票詳細資訊頁面，因為我們只會在門票開售時通知您重新上架。
付款資訊
購買的門票可以出具收據嗎？
可以，收據可以從「我的頁面 > 預訂確認 > 過去的預訂」中發出和下載。
請注意，收據只能在參加日期之後發出。
您只能指定收據收件人的姓名和地址一次。
有哪些付款方式？
目前唯一接受的付款方式是信用卡（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINNERS 和 DISCOVER）。
我不知道我的一次性密碼。
一次性密碼可透過電子郵件、簡訊或其他方式通知。
請聯絡您的信用卡公司以取得更多資訊。
兒童和老人有折扣嗎？
請在門票詳細資訊頁面查看每張門票的詳細定價和年齡範圍。
購買後，如果設施因天氣或災難關閉，該怎麼辦？
若設施或體驗因天氣或災害而關閉，可退回門票或轉至其他日期。
詳情將根據設施的通訊提供。